سیاست بازگشت و بازپرداخت – MyFashionFrenzy

مدت زمان بازگشت

مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست بازگشت کالا ثبت کنند.

شرایط کالا برای بازگشت

  • کالا باید استفاده‌نشده باشد.
  • همراه با بسته‌بندی اصلی و برچسب‌ها ارسال شود.
  • فاکتور خرید باید ضمیمه گردد.

موارد غیرقابل بازگشت

  • کالاهای بهداشتی و آرایشی پس از باز شدن بسته‌بندی.
  • محصولات با تخفیف ویژه یا حراج.
  • کارت‌های هدیه.

بازپرداخت وجه

پس از تأیید کالا در انبار، مبلغ پرداختی طی ۷ الی ۱۴ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

هزینه ارسال

– در صورت معیوب بودن کالا، هزینه ارسال به عهده فروشگاه خواهد بود.
– در غیر این صورت هزینه ارسال و بازگشت بر عهده مشتری است.

تماس با ما

برای ثبت درخواست بازگشت یا سوالات بیشتر با ما در تماس باشید:
📧 info@myfashionfrenzy.com